Webinar: "Covid 19: Os Desafios da Comunicação na Gestão da Crise Pandémica”

 

O curso de Relações Públicas e Comunicação Empresarial da US realizou hoje, dia 27, uma Palestra intitulada "COVID 19: Os Desafios da Comunicação na Gestão da Crise Pandémica”. O Evento esteve a cargo do professor Edson Ribeiro.

A comunicação, com as suas ferramentas é fundamental no controle e monitoramento desta pandemia, por isso precisa de assumir uma posição de recetor e filtro de seleção de informação oficiais para o bem estar de todos. O coronavírus potencializa nossas reações e a comunicação é crucial na gestão desta pandemia.

Durante o seu discurso, Edson Ribeiro falou das mudanças e desafios sociais que a pandemia nos trouxe, tanto ao nível organizacional como ao nível político.

“A comunicação, neste período, é de extrema importância, por isso é que ela deverá ser excelente, de forma a que possa transmitir a tranquilidade, a confiança e a esperança à sociedade”. Edson Ribeiro assegurou, ainda, que ela “deverá ser profunda, isto é, deverá ir além de transmitir informações, e também, criar consciência e empatia a fim de colocarmos no lugar do outro e, assim, engajar facilmente a crise”, afirmou o professor.

O orador adiantou que, em tempos de crise deve haver um bom plano de comunicação destacando a importância da comunicação educativa. “No momento de crise há que ter em mente um bom plano de comunicação priorizando a comunicação educativa repleta de credibilidade e reputação para incentivar, ajudar e manter o relacionamento entre a sociedade e criar o posicionamento harmónico com a crise que vivemos”.  Ribeiro acrescentou, ainda, que a comunicação educativa traz segurança para o público.
 
Tendo em conta que neste momento de pandemia o excesso de informação pode levar a desinformação e a frustração, Ribeiro sugeriu que é importante desligar do excesso de informação e selecionar as fontes de acesso às informações.
 
 
Andreia pereira